Att flytta till Landskrona och behöva lista ut hur el, värme och fiber fungerar – eller var du ska ringa när strömmen går mitt i vintern – är ingen ovanlig situation. Landskrona Energi är det kommunägda energibolaget som levererar allt från elavtal till fjärrvärme och fiber till hushåll i staden. Den här guiden samlar svar på de vanligaste frågorna: hur du hanterar driftstörningar, ansluter autogiro, gör flyttanmälan och tolkar din faktura. Enkelt och steg för steg.
Grundat: 2011 · Organisationsnummer: 556803-9217 · Ägande: Kommunägt · Tjänster: El, fjärrvärme, fiber · Ny investering: 250 miljoner kronor
Snabböversikt
- Kommunägt bolag sedan 2011 (Landskrona Energi)
- Tjänster: el, fjärrvärme och fiber (Landskrona Energi)
- Journummer: 0418-47 33 01 (Landskrona Energi – Kundservice)
- Styrelsesammansättning enligt officiella register
- Fast kundtjänst öppettider ej publicerade på webbplats
- Detaljerad prisstruktur för Landskronaelen
- Investeringsprojekt: 250 miljoner kronor i nya fördelningsstationer (Landskrona Energi)
- Utbyggnad av fibernätet pågår (Landskrona Energi)
- Akut felanmälan: 0418-47 33 01 dygnet runt (Landskrona Energi)
- Mina sidor: landskronaenergi.se/mina-sidor/ (Landskrona Energi – Mina sidor)
- Gatubelysning: 0418-47 00 00 (Landskrona Energi – Pågående avbrott)
Tibber
Se aktuella priser och teckna direkt hos Tibber. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
Följande tabell sammanfattar grundläggande fakta om Landskrona Energi och deras tjänsteutbud.
| Attribut | Detaljer |
|---|---|
| Hemsida | landskronaenergi.se |
| Organisationsnummer | 556803-9217 |
| Grundat | 2011 |
| Journummer | 0418-47 33 01 |
| Investeringsprojekt | 250 miljoner kronor i stationer |
| Elavtal | Landskronaelen (rörligt) |
| Autentisering | BankID |
| Inkassobolag | Visma Collectors |
Landskrona Energi driftstörning
En driftstörning innebär att leveransen av el, värme eller fiber tillfälligt avbryts. Det kan handla om allt från ett kort strömavbrott till längre avbrott på grund av underhåll eller oväder. Landskrona Energi informerar om pågående avbrott på sin webbplats.
Vad är en driftstörning?
En driftstörning är ett oplanerat avbrott i energiförsörjningen. Vid akut driftstörning kan felanmälan göras dygnet runt på telefon 0418-47 33 01 (Landskrona Energi – Kundservice). Innan du ringer bör du kontrollera dina säkringar vid elavbrott eller säkringen och cirkulationspumpen vid fjärrvärmeavbrott.
Hur rapporterar jag?
Innan du felanmäler bör du undersöka om felet ligger på din egen anläggning. Om felet är på kundens sida om elmätaren kontaktar kunden själv en elinstallatör. Vid problem med Internet, IPTV, IP-telefoni eller KabelTV kontaktar kunden sin tjänsteleverantör, inte Landskrona Energi.
Före felanmälan: kontrollera säkringar för el, säkring plus cirkulationspump för fjärrvärme. Då slipper du onödiga utryckningar och kan lösa enklare problem på egen hand.
Journummer
Landskrona Energis journummer för akuta driftstörningar är 0418-47 33 01 och är tillgängligt dygnet runt för både el och fjärrvärme (Landskrona Energi). Gatubelysningsfel anmäls till Landskrona Stad på 0418-47 00 00 (Landskrona Energi – Pågående avbrott).
Att veta vilket nummer som gäller för vilken typ av ärende sparar tid vid akuta situationer.
Landskrona Energi autogiro
Autogiro är en automatisk betalningstjänst där fakturor dras direkt från ditt bankkonto på förfallodagen – utan att du behöver godkänna varje betalning manuellt.
Hur ansluter jag autogiro?
Autogiro kan ansökas om direkt hos din bank eller anmälas till Landskrona Energi (Landskrona Energi – Betalsätt). Du behöver ha din Anläggnings-ID redo, vilket finns på din faktura. Det är möjligt att ha både e-faktura och autogiro samtidigt.
Fördelar med autogiro
Med autogiro behöver kunden inte manuellt godkänna varje betalning – det sker automatiskt enligt överenskomna villkor (Landskrona Energi). Betalningar via autogiro, e-postfaktura och internetbank fungerar på samma sätt. E-postfaktura kan mottas direkt i mailkorgen som PDF-fil.
Kostnad för inkassokrav är 180 kr och faktureras på nästkommande räkning. Om betalning inte sker efter inkassokrav skickas räkningen till inkassobolaget Visma Collectors.
Autogiro minskar risken för försenade betalningar och inkassoavgifter.
Landskrona Energi flyttanmälan
Vid flytt är det viktigt att anmälan görs i god tid för att säkerställa att el är tillgänglig när du flyttar in i ditt nya hem. Landskrona Energi hanterar överföring av el, värme och fiber.
Steg för flyttanmälan
Flyttanmälan till Landskrona Energi görs digitalt och signeras med BankID (Landskrona Energi – Frågor och svar). Efter signering erbjuds möjlighet att teckna det rörliga elavtalet Landskronaelen i tre enkla steg. Vid inflyttning debiteras en administrativ avgift på 275 kr inklusive moms.
Tidpunkt för anmälan
Flyttanmälan bör göras några veckor före flyttdatumet för att ge energibolaget tillräckligt med tid (Landskrona Energi). Vid glömd flyttanmälan kan resultatet bli att kunden inte har tillgång till el vid inflyttning.
Vid flytt från hyreslägenhet är det hyresavtalet som styr vilket datum flytten avser. Vid flytt från bostadsrätt eller villa är det överlämningsdatumet enligt köpekontraktet som styr.
Att planera flyttanmälan i god tid är avgörande – särskilt om du flyttar till nyproducerat boende.
Landskrona Energi faktura
Landskrona Energis faktura innehåller flera poster och datum som det är viktigt att förstå. Du kan läsa och betala din faktura på flera sätt.
Hur läser jag fakturan?
Mina sidor visar fakturanummer, anläggning, fakturadag, förfallodag, belopp och status (Landskrona Energi – Mina sidor). En fakturaförklaring bifogas för att förtydliga poster och kostnader. Via Mina sidor kan kunden logga in och få tillgång till alla fakturor i PDF-format.
Nyinflyttad kund får sin första faktura andra månaden efter inflyttning.
Betalningsalternativ
Du kan betala via autogiro, e-postfaktura (PDF), internetbank, girobetalning eller pappersfaktura (Landskrona Energi – Betalsätt). E-postfaktura betalas på samma sätt som pappersfaktura.
Säga upp elavtal Landskrona Energi
Att säga upp sitt elavtal med Landskrona Energi kräver att du meddelar bolaget vid flytt eller byte till annan leverantör.
Uppsägningsprocess
Du meddelar Landskrona Energi när du vill säga upp avtalet – vanligtvis vid flytt eller byte av elleverantör. Kunden är betalningsansvarig upp till en månad efter att avtalet har sagts upp (Landskrona Energi – Frågor och svar).
Krav och tid
Elavtal kan jämföras genom att titta på prisstruktur, bindningstider, avgifter och andra villkor. Teckna nytt avtal innan uppsägning säkerställer att du inte står utan elleverantör.
Landskronaelen kan tecknas i tre enkla steg med signering via BankID.
Vad gäller betalningsansvaret: en månad efter uppsägning är en rimlig tidsram att räkna med.
Så här gör du – steg-för-steg
Driftstörning
- Kontrollera säkringar (el) eller säkring och cirkulationspump (fjärrvärme)
- Om felet är på din sida av elmätaren, kontakta en elinstallatör
- Ring journummer 0418-47 33 01 för felanmälan
- Gatubelysning: ring Landskrona Stad på 0418-47 00 00
Autogiro
- Samla Anläggnings-ID från din faktura
- Kontakta din bank eller anmäl direkt till Landskrona Energi
- Bekräfta autogiroanmälan
- Verifiera att autogiro är aktivt på nästa faktura
Flyttanmälan
- Gör anmälan 2–3 veckor före flyttdatumet
- Logga in på Landskrona Energis Mina sidor med BankID
- Fyll i nya adressen och flyttdatum
- Signera med BankID
- Teckna eventuellt nytt elavtal (Landskronaelen)
Faktura
- Logga in på Mina sidor för att se och ladda ner fakturor
- Kontrollera förfallodatum och belopp
- Betalningsalternativ: autogiro, e-postfaktura, internetbank eller giro
- Spara fakturor digitalt för bokföring
Bekräftat
- Kommunägt bolag sedan 2011
- Tjänster: el, fjärrvärme och fiber
- Journummer: 0418-47 33 01 dygnet runt
- Administrativ avgift vid inflyttning: 275 kr
- Autogiro med automatisk debitering
- BankID-signering för alla ärenden
Oklart
- Officiell styrelsesammansättning
- Detaljerad prisstruktur för elavtal
- Standard öppettider för kundtjänst
Byggstart för nya fördelningsstationer innebär en investering på 250 miljoner kronor. Projektet kommer att stärka försörjningstryggheten för Landskrona-borna under de kommande åren.
— Landskrona Energi (officiellt uttalande via landskronaenergi.se)
Vid inflyttning debiteras en administrativ avgift på 275 kr inklusive moms. Kontrollera att autogiro är aktivt på nästa faktura.
— Landskrona Energi Kundservice
Den stora investeringen i infrastruktur är ett tecken på bolagets långsiktiga engagemang för staden. För dig som kund innebär det sannolikt färre och kortare driftstörningar framöver.
Relaterad läsning: Höganäs Energi: Ägande, tjänster, Mina sidor och fiber · Skånska Energi: Guide till faktura, app, kontakt & elpriser
landskronaenergi.se, landskronaenergi.se, landskronaenergi.se, landskronaenergi.se, landskronaenergi.se, etjanster.landskrona.se
Vanliga frågor
Vad är Landskrona Energi?
Landskrona Energi är ett kommunägt energibolag grundat 2011 som levererar el, fjärrvärme och fibernät till hushåll och företag i Landskrona.
Vilka tjänster erbjuder Landskrona Energi?
Bolaget erbjuder elhandel, elnät, det rörliga elavtalet Landskronaelen, fjärrvärme och fiber/snabbt internet.
Hur kontaktar jag Landskrona Energi?
Akuta ärenden: ring 0418-47 33 01 dygnet runt. Gatubelysning: 0418-47 00 00. Digital tjänst: Mina sidor på landskronaenergi.se/mina-sidor/.
Är Landskrona Energi pålitligt?
Som kommunägt bolag med en investeringsplan på 250 miljoner kronor i nya stationer visar Landskrona Energi ett tydligt engagemang för försörjningstrygghet. Journumret är bemannat dygnet runt för akuta fel.
Vad kostar det att flytta in hos Landskrona Energi?
Vid inflyttning debiteras en administrativ avgift på 275 kr inklusive moms. Därefter betalar du för din förbrukning enligt valt elavtal.
Hur byter jag till Landskrona Energi?
Teckna elavtalet Landskronaelen i tre steg via webbplatsen med BankID-signering. Vid flytt gör du en flyttanmälan på Mina sidor.
Varför ska jag välja autogiro?
Autogiro innebär automatisk betalning på förfallodagen utan manuellt godkännande. Det eliminerar risken för förseningsavgifter och inkassokrav (180 kr).