Att hantera sin elräkning och få koll på förbrukningen behöver inte vara krångligt — särskilt inte med Skånska Energi, som grundades redan 1912 och levererar fossilfri el till tusentals hushåll i Skåne. Här får du en samlad guide till faktura, Mina sidor, app och aktuella elpriser, helt baserad på officiella källor.
Telefonnummer: 046-507 00 · E-post: kundservice@skanska-energi.se · Öppettider mån–tis: 08:00–17:00
Snabböversikt
- Fakturor visas via Min Energi på hemsida eller app (Skånska Energi)
- Kundservice telefon 046-507 00, mån–tis 08–17 (Skånska Energi)
- Swish-betalning upphörde 27 april 2023 (Skånska Energi)
- Exakta aktuella elpriser i öre/kWh
- Detaljerade kundrecensioner saknas i officiella källor
- Nya fakturaföreskrifter träder i kraft 1 januari 2025 (Skånska Energi)
- Nord Pool övergår till 15-minuterspriser september–oktober 2025 (Skånska Energi)
- Min Energi-inloggning: minenergi.skanska-energi.se (Min Energi)
- Kundservice: Box 25, 221 00 Lund (Min Energi)
Tibber
Se aktuella priser och teckna direkt hos Tibber. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
Skånska Energi faktura
Att få koll på sin faktura är ofta den första kontakten med ett energibolag, och Skånska Energi erbjuder flera vägar in. Du kan se aktuella och historiska fakturor direkt via Min Energi, antingen på webben eller via appen, samt ta emot dem via Kivra, e-post eller e-faktura till din internetbank.
Hur ser fakturan ut?
Fakturan från Skånska Energi Nät AB visar elhandelskostnaderna som faktureras på uppdrag av Skånska Energi AB. Från och med 1 januari 2025 kommer nya föreskrifter från Energimarknadsinspektionen att ge dig bättre insyn i hur priset byggs upp och göra det enklare att jämföra leverantörer. Syftet är att ge kunder bättre insikt, enligt Skånska Energis officiella fakturasida.
Hur betalar jag?
- Kivra: Aktiveras med e-post, telefon, personnummer och Mobilt BankID för automatisk mottagning.
- E-faktura: Anmäls via din bank med godkännande av Skånska Energi som betalningsmottagare.
- Mejlfaktura: Anmäls via Min Energi eller kundservice med kundnummer, personnummer och e-postadress.
- Autogiro: Sätts upp via banken.
Swish-betalning för fakturor upphörde den 27 april 2023. Använd Kivra, autogiro eller e-faktura istället.
Skånska Energi Mina sidor
Min Energi är Skånska Energis kundportal där du hanterar allt från fakturor till personliga uppgifter. Portalen finns tillgänglig dygnet runt och kräver inga avgifter för att använda.
Hur loggar jag in?
Du loggar in på Min Energi (Skånska Energi) med följande metoder:
- BankID: Snabb och säker inloggning med Mobilt BankID eller BankID på dator.
- Freja+ BankID: Ett alternativ för dig som använder Freja e-ID.
- Användarnamn och lösenord: För dig som föredrar traditionell inloggning.
BankID eller Freja+
Både BankID och Freja+ är godkända e-legitimationsmetoder enligt svensk standard. Valet beror ofta på vilken tjänst du redan använder sedan tidigare — BankID är marknadsledande medan Freja+ erbjuder viss extra flexibilitet för användare som vill hålla flera identiteter separata.
Nyfikna på sin förbrukning? Min Energi visar historiska fakturor och förbrukningsdata direkt — ingen överraskning vid nästa faktura.
Skånska Energi app
Skånska Energi erbjuder en mobilapp som ger dig tillgång till dina fakturor och förbrukningsdata direkt i telefonen. Appen är ett komplement till webbportalen och fungerar för dig som vill hålla koll på din elanvändning när du är på språng.
Vad visar appen?
Via appen kan du se dina aktuella och tidigare fakturor, följa din förbrukning över tid och få notifikationer när nya fakturor kommer. Appen fungerar som ett verktyg för att förstå sitt elanvändande och planera för framtida kostnader.
Förbrukning och kostnad
Appen ger dig realtidsöversikt av din elanvändning, vilket gör det enklare att identifiera perioder med hög förbrukning och justera vanor därefter. Kundserviceteamet arbetar med frågor som ”När får jag min faktura?” och kan ge specifika svar per dag, enligt Skånska Energis blogg på Mynewsdesk.
Skånska Energi kontakt
Vill du komma i kontakt med Skånska Energi? Bolaget erbjuder flera kontaktvägar beroende på vad ditt ärende gäller — från vanliga frågor om faktura till specifika ärenden kring ditt elavtal.
Telefon och e-post
Kundservice nås på 046-507 00 eller via e-post på kundservice@skanska-energi.se. Postadressen är Box 25, 221 00 Lund, enligt Skånska Energis officiella kontaktsida.
Öppettider
Kundservice har följande öppettider, med lunchstängt mellan 12:00 och 13:00:
| Dag | Öppettider |
|---|---|
| Måndag och tisdag | 08:00–17:00 |
| Onsdag | 08:00–15:00 |
| Torsdag och fredag | 08:00–17:00 |
Torsdag och fredag håller kundservice öppet lika länge som i början av veckan, vilket ger dig flexibilitet att ringa även sent på eftermiddagen. Onsdagar har kortare öppettider, så planera ditt ärende därefter.
Skånska Energi elpriser
Skånska Energi erbjuder flera elavtalsformer, alla med 100% fossilfri el. Bolaget är verksamt i elområde 4 (Malmö), vilket innebär att priserna anges specifikt för denna region.
Aktuella priser
Du kan se aktuella priser direkt på Skånska Energis elprissida, där priserna anges i öre per kWh för elområde 4. Enligt Elavtal24 (oberoende elbolagsjämförelse) erbjuder Skånska Energi:
- Rörligt elpris: Följer Nord Pool med påslag på 3,2 öre/kWh exkl. moms + 50 kr månadsavgift inkl. moms.
- Fast elpris: Samma pris i 1 år med 50 kr månadsavgift inkl. moms.
- Timpris: Baserat på timpris via Nord Pool, möjliggör förbrukningstoppar på lågpris-timmar.
- Vintersäkrat elpris: Fast pris med fokus på vintermånaderna.
Elprisprognos
Nord Pool, den nordiska elbörsen som ligger till grund för rörliga och timbaserade priser, övergår till 15-minuterspriser i månadsskiftet september–oktober 2025. Övergången är lagstadgad och avsikten är att förbättra balansen mellan tillgång och efterfrågan i elnätet, enligt Skånska Energis elprissida.
Timprisavtal konverteras automatiskt till kvartsprisavtal vid Nord Pool-övergången 2025 — du behöver inte göra något, men det är värt att känna till för planering.
Upsides
- Flera avtalsformer passar olika behov
- 100% fossilfri el utan extra kostnad
- Svenska kontaktuppgifter och tydliga öppettider
- Nyfakturastandard från 2025 ger bättre prisinsyn
Downsides
- Endast elektroniska leverantörsfakturor accepteras
- Swish-betalning finns inte längre
- Onsdag kortare öppettider
- Vissa priser behöver verifieras direkt på hemsidan
Hur du ändrar eller säger upp ditt elavtal
Byte av elavtal hos Skånska Energi hanteras av bolaget självt, inklusive uppsägning av det gamla avtalet. Det innebär att du inte behöver kontakta din tidigare leverantör direkt — Skånska Energi tar hand om processen åt dig, enligt Elavtal24.
För att byta avtal, kontakta Skånska Energis kundservice på 046-507 00 eller via kundservice@skanska-energi.se och ange att du vill ändra ditt elavtal.
”Syftet är att ge er kunder bättre insikt om hur priset byggs upp och att göra det enklare för er att jämföra leverantörer.”
— Skånska Energi (officiell fakturasida)
”Övergången är lagstadgad. Anledningen till förändringen är att balansen mellan tillgång och efterfrågan i elnätet ska bli ännu bättre.”
— Skånska Energi (elprissida)
För hushåll i Skåne innebär Skånska Energis blandning av rörliga och fasta avtalsformer en reell valmöjlighet beroende på hurudan riskprofil du har. Den kommande övergången till 15-minuterspriser är inte bara teknisk — den påverkar hur du kan optimera din förbrukning om du har timprisavtal. För den som värdesätter förutsägbar kostnad erbjuder fast elpris 1 år en lösning, medan den som vill följa marknaden kan välja rörligt pris. Gemensamt för alla avtal är dock att du får 100% fossilfri el utan merkostnad.
Relaterad läsning: Bodens Energi: Faktura, logga in, elpriser och fjärrvärme · Jönköpings Energi: Driftstörning, Mina sidor & Elavtal
Vanliga frågor
Vad är Kraftringen Skånska Energi?
Skånska Energi AB är ett elhandelsbolag som säljer el till konsumenter och företag. Skånska Energi Nät AB är ett separat nätbolag som äger och underhåller elnätet i regionen och fakturerar elhandelskostnader på uppdrag av elhandlaren. Kraftringen är ett annat regionalt energibolag som verkar i liknande områden.
Hur fungerar effektavgift hos Skånska Energi?
Effektavgift innebär att du betalar baserat på din högsta förbrukning under en period, inte bara på total förbrukning. Detta premierar jämn förbrukning och belönar den som undviker toppar. Kontakta kundservice på 046-507 00 för information om hur detta påverkar ditt specifika avtal.
Hur säger jag upp mitt avtal med Skånska Energi?
Skånska Energi hanterar uppsägningar åt dig om du byter till en annan leverantör. Kontakta den nya leverantören och ange att du vill byta — de tar hand om uppsägningen. Vid byte till ett annat avtal inom Skånska Energi, kontakta kundservice.
Vilka inloggningsmetoder finns för Min Energi?
Min Energi stöder BankID (Mobilt BankID eller BankID på dator), Freja+ BankID, samt traditionellt användarnamn och lösenord. Du kan välja den metod som passar dig bäst.
Var laddar jag ner Skånska Energi appen?
Appen finns tillgänglig för nedladdning via Skånska Energis webbplats eller genom att söka efter Skånska Energi i App Store eller Google Play. Appen är kostnadsfri att ladda ner och använda.
Hur ser jag elprisprognos hos Skånska Energi?
Aktuella elpriser och information om pristrender finns på Skånska Energis elprissida. Priser uppdateras regelbundet baserat på Nord Pools spotpriser.
Vad gör jag om jag glömt lösenord på Mina sidor?
På inloggningssidan finns en funktion för återställning av lösenord. Du kan också kontakta kundservice på 046-507 00 för hjälp med att återställa din åtkomst.