Nordic Best Energi AB har sedan April 2024 en stämningsansökan från Konsumentombudsmannen (KO) liggande i Patent- och marknadsdomstolen. Bolaget riskerar ett vite på 400 000 kronor för att ha brutit mot ett tidigare förbud. Samtidigt listas företaget på Konsumenternas energimarknadsbyrås klagomålslista – och kunder har rapporterat allvarliga problem med försäljningsmetoder och avtalsvillkor.
Org.nr: 559347-0536 | Plats: Malmö | KO-stämning: 400 000 kr vite, nov 2025 | Trustpilot-omdömen: 104 recensioner | Vanliga klagomål: Vilseledande försäljning
- KO-stämning, Patent- och marknadsdomstolen, publikation 17 november 2025 (källa: Konsumentverket)
- Bryter mot föreläggande från januari 2025 – vite 400 000 kr kopplat (källa: Dagens Juridik)
- Listad på Klagomålslistan sedan april 2024 (källa: Konsumenternas energimarknadsbyrå)
- 104 omdömen på Trustpilot – kritik mot bindningstid 60 månader (källa: Trustpilot)
- Flashback-diskussioner om aggressiv försäljning (källa: Flashback)
- Konsumentforum varnade för bedräglig försäljning i november 2023 (källa: Konsumentforum)
- Org.nr 559347-0536 (källa: allabolag.se)
- Säte: Malmö (källa: allabolag.se)
- Bindningstid: upp till 60 månader enligt kundrapporter (källa: Konsumentforum)
- Ei beslutade senast 15 september 2025 sluta ta ut lägsta brytavgift om 8995 kr (källa: Konsumenternas energimarknadsbyrå)
- Ei krävde ändring av avtalsvillkor för avtalen ”Förvaltat elpris” och ”Rörligt löpande” (källa: Konsumenternas energimarknadsbyrå)
- Ärendenummer Ei: 2025-102909 (källa: Konsumenternas energimarknadsbyrå)
Tibber
Se aktuella priser och teckna direkt hos Tibber. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
| Ändamål | Uppgift | |
|---|---|---|
| Granska KO:s stämningsansökan | Diarienummer 2025-1105 hos Konsumentverket | Konsumentverket |
| Kontakta Ei om brytavgifter | 016-16 27 00, registrator@ei.se | Konsumenternas energimarknadsbyrå |
| Anmäla brytavgifter | Mejla registrator@ei.se | Konsumenternas energimarknadsbyrå |
| Tvistlösning | Allmänna reklamationsnämnden eller domstol | Konsumenternas energimarknadsbyrå |
Vem äger Nordic Best Energi?
Org.nr och företagsinfo
Nordic Best Energi AB (org.nr 559347-0536) är registrerat i Malmö. Företaget tillhandahåller elavtal till konsumenter, men har ingen officiell koppling till något av konsumentens befintliga elbolag eller elnät enligt KO:s utredning.
Utredningar pekar på att företaget saknar de kopplingar till andra energiföretag som försäljarna uppgett vid telefonmarknadsföring. Anmälningar till Konsumentverket visar att bolaget systematiskt felrepresenterat sig.
”De ringde och sa att de var från mitt befintliga elbolag. Det visade sig vara helt fel.”
– Trustpilot-recensent
Tips: Kontrollera alltid att en säljare kan verifiera sin koppling till ditt elbolag innan du lämnar personuppgifter. Begär skriftlig bekräftelse.
Är Nordic Best Energi bra?
Kundrecensioner
På Trustpilot finns 104 recensioner om Nordic Best Energi. Bilden som framträder är kritisk: bindningstider upp till 60 månader, svårigheter att nå kundtjänst och oönskade avtal.
Trustpilot-betyg
Genomgång av omdömen visar återkommande klagomål på att konsumenter tecknat avtal de inte önskat på grund av felaktiga påståenden från företagets säljare.
”Ett klassiskt bluffbolag. Tvingade mig in i bindningstid 60 månader med en lägsta brytavgift på nästan 9000 kronor.”
– Trustpilot-recensent
Varning: Konsumenter har rapporterat att de tecknat avtal utan att förstå bindningstidens längd. Läs avtalsvillkoren noggrant.
Är Nordic Best Energi svartlistade?
Klagomålslista hos Energimarknadsbyrån
Nordic Best Energi finns sedan October 2025 på Konsumenternas energimarknadsbyrås Klagomålslista. Listan uppdaterades senast den 29 oktober 2025 och omfattar ärenden där kunden inte kunnat lösa tvisten med företagets kundtjänst.
KO:s åtgärder
Konsumentombudsmannen utfärdade i januari 2025 ett föreläggande med förbud och ett vite på 400 000 kronor. Trots detta har företaget fortsatt ringa konsumenter och felaktigt utgett sig för att representera eller samarbeta med deras befintliga elleverantör.
Obs: KO:s stämningsansökan publicerades på Konsumentverkets webbplats den 17 november 2025. Domen kan leda till att vitet döms ut.
The implication: Företag som bryter mot förelägganden visar att de har ekonomiska incitament att ignorera konsumentskyddsregler – vilket gör det kritiskt att konsumenter känner till sina rättigheter.
Vilka klagomål finns mot Nordic Best Energi?
Vilseledande försäljning
Flera anmälningar till Konsumentverket beskriver hur försäljare ringt upp konsumenter och felaktigt påstått att samtalet rörde konsumentens befintliga elavtal eller elnät. KO konstaterar att Nordic Best Energi saknar koppling till konsumentens elbolag.
Dålig kundservice
Konsumenter har upplevt dåligt bemötande och svårigheter med att kommunicera med Nordic Best Energis kundtjänst. Vidare har Energimarknadsinspektionen (Ei) granskat brytavgifter och krävt att företaget ändrar sina avtalsvillkor så att det framgår att avtalen ”Förvaltat elpris” och ”Rörligt löpande” kan sägas upp avgiftsfritt.
”Mycket aggressiva försäljningsmetoder. De vägrar lyssna när man säger nej.”
– Konsumentforum
Sammanfattning: Nordic Best Energi AB har brutit mot Konsumentombudsmannens förbud och tvingas nu möta domstol – med vite på 400 000 kronor. Konsumenter som överväger bolaget bör vara medvetna om de officiella varningarna och de dokumenterade klagomålen.
Vilka elbolag ska man akta sig för?
Topplistor över kritiserade bolag
Konsumenternas energimarknadsbyrås Klagomålslista ger en överblick över elleverantörer med många klagomål. Nordic Best Energi är ett av de bolag som upprepade gånger hamnat på listan.
Alternativ till Nordic Best Energi
Den som söker en pålitlig elleverantör bör jämföra avtal baserat på villkor, kundrecensioner och tillsynsmyndigheternas beslut.
Fördelar
- Kan erbjuda rörliga elpriser
- Finns tillgänglig för nya kunder
Nackdelar
- Stämning från KO pågår
- Bryter mot tidigare förbud
- Långa bindningstider (60 månader)
- Hög brytavgift (8995 kr)
- Dåliga kundrecensioner
- Svårt att nå kundtjänst
Så här säger du upp avtal med Nordic Best Energi
Om du redan har ett avtal med Nordic Best Energi kan du begära tvistlösning hos Allmänna reklamationsnämnden eller låta en domstol avgöra tvisten. Kontakta Ei på 016-16 27 00 eller mejla registrator@ei.se för att anmäla eventuella problem med brytavgifter.
Mer vägledning finns i vår guide: Så här säger du upp elavtal.
Vanliga frågor om Nordic Best Energi
Vad är Nordic Best Energi?
Nordic Best Energi AB är ett malmöbaserat elbolag (org.nr 559347-0536) som erbjuder elavtal till konsumenter. Företaget är föremål för KO-stämning och finns på Klagomålslistan.
Hur kontaktar man Nordic Best Energi?
Kontaktuppgifter finns på företagets webbplats. För klagomål kan du vända dig till Konsumenternas energimarknadsbyrå eller Ei.
Är Nordic Best Energi en bluff?
Konsumentombudsmannen har stämt bolaget för att ha brutit mot ett förbud och felaktigt utgett sig för att samarbeta med konsumentens befintliga elbolag. Flera konsumenter har rapporterat vilseledande försäljningsmetoder.
Hur säger man upp avtal med Nordic Best Energi?
Du kan begära tvistlösning hos Allmänna reklamationsnämnden eller kontakta domstol. Kontakta Ei för att anmäla problem med brytavgifter.
Vad säger Energimarknadsbyrån om Nordic Best Energi?
Företaget finns på Klagomålslistan sedan april 2024. Ei har beslutat att Nordic Best Energi senast 15 september 2025 ska sluta ta ut en lägsta brytavgift om 8995 kronor.
Vad är ångerrätten hos Nordic Best Energi?
Enligt svensk lag har konsumenter 14 dagars ångerrätt vid distansavtal. Om du tecknade avtalet under vilseledande former kan det finnas ytterligare rättsmedel. Kontakta Konsumentverket för vägledning.
Hur stor är brytavgiften hos Nordic Best Energi?
Ei beslutade att företaget ska sluta ta ut en lägsta brytavgift om 8995 kronor. Ändringen skulle vara genomförd senast 15 september 2025.
Viktigt: Läs alltid avtalsvillkoren noggrant innan du tecknar ett elavtal. Kontrollera bindningstid, brytavgifter och uppsägningsvillkor.
Övriga elbolag att vara uppmärksam på
Vill du jämföra med andra bolag som fått varningar? Läs vår översikt över svartlistade elbolag i Stockholm och varningar.