Letar du efter ett elbolag i Uppsala-regionen har du sannolikt stött på Upplands Energi – ett medlemsägt energiföretag som verkat sedan 1918. Men vad fick kunder i Björklinge att lämna omdömen som landade på bara 2,3 i snittbetyg på Reco.se, och hur står sig bolaget mot konkurrenterna? Den här granskningen går igenom ägarstruktur, prissättning och vad du faktiskt kan förvänta dig som kund.
Grundat: 1918 · Fossilfri el: 100% · Elmix: vatten, vind, sol, kärnkraft · Lokalt fokus: Uppsala-regionen · Erbjuder: elavtal, solceller, laddboxar
Snabböversikt
- Grundat 1918 och medlemsägt sedan starten (Upplands Energi Om oss)
- Erbjuder fossilfri el med certifierad miljöprofil (Upplands Energi Om oss)
- Kundservice nås via 018-67 84 00 (Upplands Energi Konsumenträtt)
- Exakt ägarstruktur bakom moderbolaget Upplands Energi ek. för.
- Aktuella klagomålspoäng och ärendehanteringstider
- Detaljerade kundrecensioner bortom Reco.se (3 omdömen)
- Medlemsägd struktur har funnits sedan bolagets grundande 1918 (Upplands Energi Om oss)
- Byte till annan leverantör tar 14 dagar enligt standardvillkor (Upplands Energi Byte av elhandelsföretag)
- Rörligt pris kräver uppsägningstid: innevarande månad + 1 månad (Upplands Energi Byte av elhandelsföretag)
- Ny kund kan pröva anvisat avtal (0 dagars uppsägning) för att testa utan långsiktig bindning (Upplands Energi Byte av elhandelsföretag)
- Vid klagomål finns tydliga vägar via ARN och Energimarknadsinspektionen (Upplands Energi Konsumenträtt)
- Elpriskollen erbjuder oberoende prisjämförelser för Uppsala-området (Energimarknadsinspektionen officiell sajt)
Skellefteå Kraft
Se aktuella priser och teckna direkt hos Skellefteå Kraft. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
| Faktum | Detaljer |
|---|---|
| Grundat | 1918 |
| Huvudkontor | Björklinge, Uppsala |
| Eltyp | 100% fossilfri |
| Certifiering | Miljöcertifierat |
| Webbplats | www.upplandsenergi.se |
| Kundservice | 018-67 84 00 |
| Felanmälan | 018-37 00 00 |
Vem äger Upplands Energi?
Upplands Energi är ett ovanligt elbolag i svensk kontext: moderföretaget Upplands Energi ek. för. är medlemsägt av fastighetsägare och rörelseidkare inom elnätsområdet i Uppsala-regionen. Det betyder att vinsterna stannar lokalt – men det påverkar också hur bolaget styrs och vilka intressen som väger tyngst.
Historik sedan 1918
Bolaget har över etthundra års historia i Uppland, vilket gör det till ett av regionens mest etablerade energiföretag. Denna långa närvaro har gett Upplands Energi en stark marknadsposition, särskilt inom elnätsdistribution.
Ägarstruktur
Tre separata bolag bildar den nuvarande koncernen: Upplands Energi ek. för. (moderbolag och ägare av elnätet), Upplands Energi AB (elhandel till privatpersoner och företag) samt Upplands Energi Produkt & Miljö AB (värmepumpar, sol-el och laddinfra). Kunder som tecknar elavtal med Upplands Energi AB blir dock inte medlemmar automatiskt – medlemskapen är reserverade för näringsidkare och fastighetsägare inom nätområdet.
Vem påverkas: Privatkunder får ingen rösträtt i bolaget trots att Upplands Energi marknadsför sig som ”ägt av upplänningar”. Din rättighet som konsument styrs av svensk lag, inte av medlemsstrukturen.
Som privatkund får du inte rösträtt i bolaget trots att Upplands Energi marknadsför sig som ”ägt av upplänningar”. Din rättighet som konsument styrs av svensk lag, inte av medlemsstrukturen.
Den medlemsägda strukturen skapar en intressekonflikt där fastighetsägare och företagare får inflytande som privatkunder saknar.
Är Upplands Energi bra?
Bolaget påstår sig ha ”Sveriges mest nöjda kunder” enligt sin egen sajt, men verifierbara omdömen målar en mer nyanserad bild. På Reco.se finns endast tre recensioner registrerade för Upplands Energi i Björklinge med ett snittbetyg på 2,3 av 5 – ett betyg som ligger under branschsnittet för elbolag.
Omdömen och recensioner
Reco.se representerar en begränsad verifierbar källa med låg volym, vilket gör det svårt att dra långtgående slutsatser. De recensioner som finns indikerar dock missnöje kring tjänster i Björklinge-området. För en mer representativ bild behöver du söka på flera plattformar, men Officiell hemsida och Energimarknadsinspektionens jämförelseverktyg saknar användarrecensioner.
För- och nackdelar
Fördelar
- 100% fossilfri el från vatten, vind, sol och kärnkraft
- Miljöcertifierat bolag med dokumenterat miljöarbete
- Lokal förankring sedan 1918 i Uppsala-regionen
- Tydlig konsumenträttinformation på webbplatsen
- Flerkanalskontakt: telefon och e-post
Nackdelar
- Lågt verifierat snittbetyg på Reco.se (2,3)
- Begränsat antal verifierbara kundomdömen online
- Fossilfritt innebär inte automatiskt lägsta pris
- Medlemsägd struktur gynnar inte privatkunder direkt
Det låga Reco-betyget på 2,3 av 5 bör tolkas med försiktighet – endast tre omdömen finns registrerade, vilket ger låg statistisk signifikans.
Vad kostar elen i Uppsala?
Elpriserna i Uppsala följer samma marknadsmekanismer som övriga Sverige, men nätkostnaderna varierar regionalt. Upplands Energi erbjuder både rörligt och fast elpris, där det rörliga priset har en uppsägningstid på innevarande månad plus en månad – medan anvisat avtal kan sägas upp utan förvarsel.
Aktuella priser
Specifika aktuella priser för Upplands Energis elavtal presenteras inte offentligt på ett sätt som möjliggör direkt jämförelse. Bolaget hänvisar kunder till Elpriskollen.se, ett oberoende jämförelseverktyg från Energimarknadsinspektionen (regeringsmyndighet för energimarknadstillsyn). Detta är det mest tillförlitliga verktyget för att jämföra Upplands Energis priser mot konkurrenter i Uppsala.
Upplands Energi elpris
Vid byte av elhandelsföretag tar processen 14 dagar enligt standardvillkor. Elhandel faktureras i efterskott baserat på faktisk förbrukning, medan nätkostnad faktureras separat av elnätsföretaget. Vid avtalsbrott kan ersättning krävas motsvarande 20% av avtalat elpris på uppskattad förbrukning plus fast avgift.
Vad det kostar att byta: Byte till annan leverantör är kostnadsfritt men tar 14 dagar. Rörligt elavtal kräver uppsägning av innevarande månad + 1 månad, medan anvisat avtal har 0 dagars uppsägningstid.
Byte till annan leverantör är kostnadsfritt men tar 14 dagar. Rörligt elavtal kräver uppsägning av innevarande månad + 1 månad, medan anvisat avtal har 0 dagars uppsägningstid.
Prissättningen styrs delvis av Nord Pool-börsen, vilket innebär att rörliga priser kan variera kraftigt mellan månader.
Vilka elbolag är på svarta listan?
En ”svart lista” för elbolag är inte en officiell register – däremot finns konsumentrapporter och klagomålsstatistik som pekar ut bolag med återkommande problem. Upplands Energi nämns inte explicit på någon etablerad svart lista i tillgängliga källor, men det betyder inte nödvändigtvis att bolaget är helt utan anmärkningar.
Klagomål och kritik
Konsumentverket erbjuder rådgivning för missnöjda el-kunder, och vid fortsatt tvist kan ärenden prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) (statlig nämnd för konsumenttvister), tingsrätt eller Energimarknadsinspektionen (regeringsmyndighet för tillsyn). Upplands Energi hänvisar kunder vid klagomål direkt till Konsumenternas Energimarknadsbyrå (officiell opartisk rådgivningsorganisation).
Upplands Energi status
Med tre registrerade omdömen på Reco.se och ett snittbetyg på 2,3 saknas tillräcklig data för att placera Upplands Energi i någon klagomålskategori. Bolaget uppvisar en proaktiv hållning till konsumenträtt genom tydlig information om ångerrätt (14 dagar vid distansköp), reklamationsvägar och möjlighet till opartisk rådgivning.
Saknaden av offentlig klagomålsstatistik för Upplands Energi innebär inte att bolaget är problemfritt – det betyder snarare att få kunder tagit sig tid att formellt anmäla.
Vilka elbolag har mest klagomål?
Statistik över klagomål mot elbolag samlas inte systematiskt av någon officiell myndighet, men flera oberoende jämförelsesajter och recensionsplattformar försöker kartlägga mönster. Upplands Energi har endast tre verifierade omdömen på Reco.se, vilket gör det omöjligt att jämföra med bolag som har hundratals recensioner.
Hur mäts klagomål?
Recensionsplattformar som Reco.se väger antal omdömen lika tungt som snittbetyg – ett bolag med 500 omdömen och betyg 3,0 kan anses mer tillförlitligt än ett med 3 omdömen och betyg 4,5. Konsumentverket och ARN:s beslut ger en fingervisning om vilka bolag som får återkommande tvister, men ingen sammanställning publiceras regelbundet.
Vad betyder det för Upplands Energi?
Upplands Energi befinner sig i en gråzon där det låga antalet recensioner försvårar både ros och kritik. Bolagets hållning till konsumenträtt – tydlig information om ångerrätt, reklamationsvägar och opartisk rådgivning – tyder på att man aktivt arbetar för att minska klagomål, åtminstone officiellt.
För konsumenter i Uppsala innebär detta att man bör bilda sig en egen uppfattning genom att testa tjänsten med ett anvisat avtal och jämföra med prisjämförelser och svarta listor innan långsiktigt bindande avtal.
Vilka elbolag ska man akta sig för?
Vid val av elbolag i Uppsala-regionen gäller det att balansera pris, villkor och rykte. Upplands Energi erbjuder fossilfri el och lokal förankring, men privatkunder har inte tillgång till samma medlemsinflytande som företagsmedlemmar. Konkurrenter kan erbjuda lägre priser eller bättre recensionsstatistik.
Bästa alternativ
För att hitta det bästa elavtalet för din situation rekommenderas Elpriskollen.se (från Energimarknadsinspektionen) som jämförelseverktyg. Detta verktyg är oberoende och presenterar priser från samtliga leverantörer på den svenska marknaden, inklusive Upplands Energi.
Billigaste elavtal
Lägsta pris varierar med marknadspriserna på Nord Pool (europeisk elbörs för Norden). Rörligt pris följer marknaden direkt men kräver uppsägningstid. Fast pris ger förutsägbarhet men kan vara dyrare eller billigare beroende på avtalsögonblick. Jämför alltid villkoren – särskilt uppsägningstid och eventuella övriga avgifter.
Nedanstående tabell jämför Upplands Energi med etablerade konkurrenter på den svenska elmarknaden.
| Elbolag | Typ | Fossilfri | Uppsala-fokus |
|---|---|---|---|
| Upplands Energi | Medlemsägd kooperativ | Ja, 100% | Ja, regionalt |
| Stora-Enso-el | Internationell koncern | Varierar | Nej, rikstäckande |
| E.ON | Stor europeisk aktör | Delvis | Ja, starkt i Uppsala |
| Vattenfall | Statligt svenskt bolag | Ja, fossilfritt 2030 | Ja, rikstäckande |
| Skellefteå Kraft | Lokalt förankrad | Ja, 100% | Nej, norra Sverige |
Tabellen visar att Upplands Energi sticker ut som enda medlemsägda kooperativ, men inte har lägsta pris eller bredast täckning.
Källa: Officiella bolagssajter och Energimarknadsinspektionen
Upplands Energi erbjuder anvisat avtal med 0 dagars uppsägningstid – perfekt för dig som vill testa tjänsten utan långsiktig bindning. Vill du senare byta till fast pris eller annan leverantör tar processen 14 dagar.
För konsumenter som prioriterar lågt pris och hög service rekommenderas att börja med ett anvisat avtal och byta om erfarenheten inte motsvarar förväntningarna.
reco.se, upplandsenergi.se, upplandsenergi.se, upplandsenergi.se, upplandsenergi.se, upplandsenergi.se
Vanliga frågor
Hur loggar jag in på Upplands Energi?
Inloggning till Mina Sidor på Upplands Energi sker via deras webbplats www.upplandsenergi.se. Kontakta kundservice på 018-67 84 00 om du har problem med inloggningen eller saknar behörighet.
Vad gör jag vid strömavbrott hos Upplands Energi?
Felanmälan för elnät görs på telefonnummer 018-37 00 00. Vid elnätsfel utanför kontorstid kopplas samtalet automatiskt till SOS Alarm. Övriga ärenden hanteras via ordinarie kundservice på 018-67 84 00.
Hur anmäler jag fel till Upplands Energi?
Skriftlig reklamation skickas vid missnöje med tjänst eller svar. Reklamationen ska inkludera eventuella ersättningsanspråk för ekonomisk, person- eller sakskada. Vid fortsatt missnöje kan ärenden prövas av ARN, tingsrätt eller Energimarknadsinspektionen.
Vilka energiprodukter erbjuder Upplands Energi?
Upplands Energi Produkt & Miljö AB erbjuder värmepumpar, sol-el och laddinfra (laddboxar för elbilar) i hela Uppland. Elhandeln via Upplands Energi AB omfattar fossilfri el till både privatpersoner och företag.
Hur kontaktar jag Upplands Energi kundtjänst?
Kundservice nås på telefon 018-67 84 00 (vardagar kontorstid) eller via e-post kundservice@upplandsenergi.se. Vid klagomål hänvisar bolaget även till Konsumenternas Energimarknadsbyrå för opartisk vägledning.
Vad står det på Upplands Energi faktura?
Elhandel faktureras i efterskott baserat på faktisk förbrukning mätt via mätarringen. Nätkostnad faktureras separat av elnätsföretaget. Vid nytt elavtal görs en kreditupplysning.
Är Upplands Energi miljövänligt?
Upplands Energi erbjuder 100% fossilfri el bestående av vatten, vind, sol och kärnkraft. Bolaget är miljöcertifierat och betonar aktivt sin miljöprofil. Fossilfrihet innebär dock inte automatiskt att bolaget har lägsta pris eller bäst kundservice.
Sammanfattning
Upplands Energi är ett etablerat, medlemsägt energiföretag med fossilfri el och stark lokal förankring i Uppsala sedan 1918. Bolagets ägarstruktur gynnar fastighetsägare och företagare – inte privatkunder. Tre verifierade omdömen på Reco.se med snittbetyg 2,3 räcker inte för att måla en representativ bild, men indikerar att vissa kunder upplevt problem. För konsumenter i Uppsala som överväger Upplands Energi: börja med ett anvisat avtal (0 dagars uppsägning), testa tjänsten och jämför löpande mot Elpriskollen.se. Vid klagomål finns tydliga vägar via myndigheter och konsumentorganisationer.