Varje år hamnar tiotals svenska hushåll i onödan hos elbolag som driver med otillbörliga försäljningsmetoder. Konsumenternas Energimarknadsbyrå listar kvartalsvis de bolag som får flest klagomål – och vissa av dem har drabbats hundratals kunder. Att känna till vilka bolag som finns på klagomålslistan kan spara både pengar och huvudvärk.
Populära elbolag: Vattenfall, Fortum, E.ON · Jämförelsesajter: elpriskollen.se, compricer.se · Fokusområden: Pris, klagomål, topplistor
Snabböversikt
- Nordic Best Energi AB toppar klagomålslistan (Nyheter24)
- Listan uppdaterades senast 2025-10-17 (Energimarknadsbyrån)
- Exakta aktuella priser och jämförelser av billigast elbolag
- Regionala variationer i klagomål eller elpriser
- Detaljerade kundrecensioner eller statistik per bolag
- Nästa uppdatering planerad december 2025
- Brytavgifter kan tillkomma vid avtal med svartlistade bolag
- Nordic Best Energi hotas av böter på 400 000 kronor
- Vanliga klagomål: missvisande info, BankID-krav, svår kundtjänst
Fortum
Se aktuella priser och teckna direkt hos Fortum. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
I tabellen nedan sammanfattas de viktigaste punkterna för den svenska elmarknaden.
| Fakta | Detaljer |
|---|---|
| Antal listeda elbolag | Flera dussin på el.se och compricer.se |
| Ledande sajter | elpriskollen.se, compricer.se |
| Stora aktörer | Fortum, Vattenfall, E.ON |
| Nyckelproblem | Klagomål och lurendrejerier |
Vilket elbolag är billigast i Sverige?
Svenska elkunder har över 100 elhandelsföretag att välja mellan, men majoriteten har få klagomål. Att hitta det billigaste elavtalet kräver att man jämför priser – inte bara mellan stora aktörer som Vattenfall, Fortum och E.ON, utan även mellan mindre lokala bolag som kan erbjuda konkurrenskraftiga priser i specifika regioner.
Billigaste elavtal 2026
Elpriskollen.se och compricer.se är oberoende jämförelsetjänster som publicerar aktuella topplistor med billigaste elavtal. Konsumenternas Energimarknadsbyrå betonar vikten av att kontrollera villkoren noga: ett tillfälligt lågt pris kan dölja höga fasta avgifter eller ogynnsamma brytavgifter.
Svea Solar (branschexpert) uppger att över 100 elhandelsföretag finns på den svenska marknaden.
Jämförelser från elpriskollen.se
För att hitta det billigaste elavtalet bör man använda oberoende jämförelsesajter som uppdaterar sina priser regelbundet. Elpriskollen.se, som drivs av Konsumenternas Energimarknadsbyrå, ger en neutral översikt över tillgängliga avtal baserat på faktisk förbrukning och leveransort.
Vilka elbolag ska man akta sig för?
Vissa elbolag har återkommande problem med kundbemötande, dolda avgifter och vilseledande försäljningsmetoder. Konsumentverket har sedan 2022 granskat flera bolag, och Energimarknadsbyrån varnar specifikt för ett bolag som sticker ut med hundratals klagomål.
Elbolag på svarta listan
Den informella ”svarta listan” baseras på Konsumenternas Energimarknadsbyrås klagomålslista, som uppdaterades senast 2025-10-17. Bolag hamnar på listan om de fått minst 20 klagomål de senaste 12 månaderna i relation till antalet kunder. Nordic Best Energi AB toppar listan med över 100 klagomål.
Nordic Best Energi AB hotas av böter på 400 000 kronor om de inte upphör med fula försäljningsmetoder, särskilt mot äldre.
Klagomålstoppen
Utöver Nordic Best Energi AB finns flera andra bolag på klagomålslistan: Elhjälpen Norden AB (topp 2), Switch Nordic Green AB och Svealands Elbolag AB. Vanliga klagomål inkluderar missvisande information, påståenden om att ringa från befintligt elbolag, krav på BankID under samtal och svårigheter att nå kundtjänst.
Vilka elbolag är på svarta listan?
Den officiella klagomålslistan från Konsumenternas Energimarknadsbyrå publiceras för att hjälpa konsumenter och småföretagare välja elhandelsavtal. Listan baseras på klagomål till byrån, Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) och Konsumentverket.
Listan med kritiserade bolag
Råd och Rön publicerar en separat svarta lista två gånger per år baserat på ARN:s rekommendationer, men den kräver prenumeration. Konsumenternas Energimarknadsbyrås version är gratis och uppdateras kvartalsvis.
Bolaget som toppar listan är Nordic Best Energi som har fått hundratals klagomål till Konsumentverket. — Nyheter24
Enligt Sveriges Radio har elbolaget Nordic Best Energi de senaste tolv månaderna fått klagomål från över hundra kunder. — Dagens PS
Hjälp till elkunder
Konsumenternas Energimarknadsbyrå hjälper med att bestrida felaktiga fakturor och anmäla till ARN eller Konsumentverket. Vid avtal med bolag på listan kan avtalet brytas, men brytavgifter kan tillkomma.
Vilka elbolag har mest klagomål?
Sveriges Radio har rapporterat om Nordic Best Energis klagomål, och Dagens PS har detaljerat hur bolaget lurar kunder med över 100 klagomål. Konsumentverket inledde granskning av Nordic Best Energi redan 2022 efter allvarliga kundanmälningar.
Elbolaget som toppar klagolistan
Enligt Dagens PS har Nordic Best Energi fått klagomål från över hundra kunder de senaste tolv månaderna. Klagomålen handlar om förfalskade signaturer och orealiserade löften om billigare el.
Kontrollera klagomålslistan innan du tecknar avtal, läs kundrecensioner och använd jämförelsetjänster som Elmarknad.se.
Äldre som luras
En särskilt utsatt grupp är äldre personer som kontaktas av telefonförsäljare som utger sig för att ringa från befintligt elbolag. Bolagen kräver sedan BankID-bekräftelse och lovar lägre priser som aldrig infrias.
Bästa elavtal och elbolag topplista
Stora aktörer som Vattenfall, Fortum och E.ON dominerar marknaden och finns ofta med på topplistor över de mest pålitliga elbolagen. Men mindre, lokala bolag kan erbjuda bättre priser i specifika regioner.
Största elbolag som Vattenfall och Fortum
Vattenfall är en av de största aktörerna på den svenska elmarknaden med ett brett utbud av elavtal och en stark position inom både privat- och företagsmarknaden. Fortum och E.ON följer closely som andra stora spelare med omfattande infrastruktur och pålitlig leverans.
Regionala elbolag Norrland och Stockholm
I Norrland finns lokala elbolag som kan erbjuda konkurrenskraftiga priser för kunder i regionen. I Stockholm finns både stora aktörer och mindre bolag som konkurrerar om kunderna.
På el.se och compricer.se finns listor över alla bolag verksamma i olika regioner, inklusive elnätsbolag.
Fördelar
- Stora aktörer (Vattenfall, Fortum, E.ON) har etablerad kundservice och transparent prissättning
- Oberoende jämförelsesajter (elpriskollen.se, compricer.se) ger aktuella priser
- Klagomålslistan hjälper konsumenter undvika oseriösa bolag
- Majoriteten av över 100 elbolag har få klagomål
Nackdelar
- Vissa bolag använder vilseledande försäljningsmetoder mot äldre
- Dolda avgifter och höga brytavgifter förekommer
- Regionala prisskillnader kan göra jämförelsen svår
- Exakta priser varierar ständigt och är svåra att jämföra
Vanliga frågor
Hur väljer man elbolag i Sverige?
Jämför priser via oberoende sajter som elpriskollen.se, kontrollera klagomålslistan på Energimarknadsbyrån och läs kundrecensioner. Undvik bolag som kontaktar dig direkt med löften om billigare el.
Vad är skillnaden mellan elhandelsbolag och elnätsbolag?
Elhandelsbolag säljer elen och sätter priset, medan elnätsbolag äger och underhåller ledningarna som levererar elen till ditt hem. Du kan välja elhandelsbolag fritt, men elnätsbolaget är kopplat till din geografiska plats.
Vilka regionala elbolag finns i Norrland?
I Norrland finns lokala elbolag som kan erbjuda konkurrenskraftiga priser. På el.se hittar du en komplett lista över alla bolag verksamma i regionen.
Är Fortum ett pålitligt elbolag?
Ja, Fortum är en av de största aktörerna på den svenska marknaden med etablerad kundservice och transparent prissättning. Bolaget finns ofta med på topplistor över de mest pålitliga elbolagen.
Hur ofta bör man byta elbolag?
Det finns inget fast intervall, men det kan löna sig att jämföra priser minst en gång om året eller när din avtalstid löper ut. Tecknar du ett rörligt avtal kan det vara värt att bevaka pristrender.
Vilka faktorer påverkar elpriset?
Elpriset påverkas av faktorer som nordisk elproduktion, väderlek, europeisk energimarknad, överföringsavgifter och val av avtalstyp (fast eller rörligt pris).
Hur anmäler man ett oseriöst elbolag?
Kontakta Konsumenternas Energimarknadsbyrå för rådgivning och anmälan. Du kan också vända dig till Konsumentverket eller Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) om du blivit lurad.