Storuman Energi sticker ut genom att vara delvis kommunalt ägt och baserat i en liten norrlandsort. Samtidigt varnar kunder på recensionsplattformar för låga betyg och oväntade påringningar.
Grundat: 1999 · Ägare: Storuman kommun och Helgeland Kraft AS · Trustpilot-omdömen: 35 · Säte: Storuman, Västerbotten · Verksamhet: Elfördaljning i hela Sverige
Snabböversikt
- Storuman Energi AB grundat 1999 (Reco.se)
- 50 % kommunalt ägt i Storuman (Reco.se)
- Erbjuder 100 % förnyelsebar el (Billigel.net)
- Exakt antal kunder saknas i offentliga källor
- Divergerande betyg mellan primära och sekundära plattformar
- Inga verifierade fall av bluffsamtal i recensioner
- 31 omdömen på Reco.se (datum okänt)
- 35 recensioner på Trustpilot
- SKI-rankning nämns positivt i sammanfattningar
- Ökad granskning av lokala elbolags kundservice
- Konsumentverket följer elbolagsbranschen
- Prispress fortsätter med timbaserade avtal
Fortum
Se aktuella priser och teckna direkt hos Fortum. Vi har bedömt detta bolag i vår oberoende granskning.
| Attribut | Värde |
|---|---|
| Företagsnamn | Storuman Energi AB |
| Grundat | 1999 |
| Säte | Storuman, Västerbotten |
| Ägare | Storuman kommun (50 %), Helgeland Kraft AS (50 %) |
| Verksamhet | Elförsäljning i hela Sverige |
| Trustpilot betyg | 2,3/5 |
| Reco betyg | 2,2/5 |
| Antal Reco-omdömen | 30–31 |
| Antal Trustpilot-recensioner | 35 |
| Elmix | 100 % förnyelsebar |
Betygen på primära plattformar visar ett annat story än sammanfattande sajter – en viktig observation för den som överväger att byta elbolag.
Varför ringer Storuman Energi?
Enligt sökdata är detta en av de vanligaste frågorna om bolaget. Vi har granskat tillgängliga recensioner för att se vad kunderna faktiskt rapporterar.
Bluffsamtal och utländska nummer
Varningar för påringningar från utländska nummer cirkulerar i olika forum. Reco.se (recensionsplattformen med 31 omdömen) uppger dock att inga specifika klagomål på påringningar från Storuman Energi har identifierats i deras verifierade kundrecensioner (Reco.se). Det betyder inte att det aldrig sker – men de dokumenterade fallen saknas.
Om du blir uppringd av ett utländskt nummer som påstår sig vara från Storuman Energi, verifiera alltid genom att kontakta bolaget direkt via officiella kanaler. Telia har utfärdat generella varningar för bluffsamtal i branschen.
Kundtjänstkontakter
Vissa kunder på Reco beskriver ”jättebra service” och ”stora kostnadsbesparingar” (Reco.se). Samtidigt nämner andra enstaka missförstånd kring fakturering och avtal (Billigaste El Leverantören). Bilden är splittrad.
Är Storuman ett bra elbolag?
Betygen talar emot. Men betyg är inte hela historien.
Trustpilot-recensioner
På Trustpilot ligger betyget på 2,3 av 5 baserat på 35 recensioner (Elpriser24). På Reco.se är snittbetyget 2,2 av 5 från omkring 30 omdömen (Reco.se, tier 2). Det placerar Storuman Energi under branschsnittet enligt dessa plattformar.
Reco.se (recensionsplattformen med verifierade kundomdömen) är den mest tillförlitliga primära källan för betyg – men antalet recensioner är lågt, vilket gör statistiken känslig för enskilda extrema omdömen.
Klagomål och svarta listor
Vissa sammanfattande sajter – som Billigel.net och Billigaste El Leverantören – ger dock en annorlunda bild. Där nämns konkurrenskraftiga priser och hög nöjdhet. Dessa källor hänvisar till SKI (Svenskt Kvalitetsindex) och påstår att Storuman Energi ligger +10 % över branschsnittet (Billigel.net). Men dessa påståenden kommer från sekundära källor med låg verifiering.
Kundbetyg varierar kraftigt mellan källor: 2.2–2.3 på Reco och Trustpilot mot högre siffror i sammanfattningar (Elpriser24). Detta är en viktig observation för den som jämför.
Hur många kunder har Storuman Energi?
Exakt kundantal finns inte i offentliga källor. Det gör jämförelser svåra.
Kundbas och storlek
Storuman Energi är ett mindre, regionalt förankrat bolag jämfört med de stora nationella aktörerna. Bolaget ägs till 50 % av Storuman kommun och till 50 % av Helgeland Kraft AS (Reco.se). Detta är ovanligt – de flesta elbolag är helt privatägda.
Jämförelse med största elbolag
Utan officiella kundtal är Storuman Energi svår att placera i en ranking. De största elbolagen i Sverige – som Vattenfall, E.ON och Fortum – har hundratusentals kunder och betydligt större resurser för kundservice.
Är Elmix bra hos Storuman Energi?
Bolagets Elmix erbjuder 100 % förnyelsebar el (Billigel.net). Det är ett tydligt miljölöfte.
Vad är Elmix?
Elmix innebär att all el som levereras kommer från förnybara källor – vattenkraft, vindkraft eller solkraft. Storuman Energi marknadsför detta som en miljöfördel.
Förnybar energi-fördelar
Positiva omdömen fokuserar ofta på miljövänlig el och att bolaget satsar på hållbar energi (Billigel.net). För kunder som värderar grön el är detta en konkurrensfördel.
Vilka elbolag ska man akta sig för?
Branschen har problem. Vissa aktörer har hamnat på konsumentorganisationers svarta listor.
Svarta listan och klagomål
Sveriges Radio har rapporterat om ”många äldre luras” genom vilseledande marknadsföring och aggressiva telefonförsäljare. Konsumentverket har granskat elbolagsbranschen upprepade gånger.
”Många äldre luras av elbolag som använder otydliga avtalsvillkor och överraskande påslag.”
— Sveriges Radio, rapport om klagolista-topp
Elbolag med flest anmälningar
SVT Nyheter har dokumenterat hur elbolag anmäls för fusk, inklusive vilseledande prismarknadsföring och svåra uppsägningsvillkor. Storuman Energi nämns inte explicit i dessa anmälningar enligt tillgängliga källor.
Fördelar
- Lokalt ägt i Storuman
- 100 % förnyelsebar el
- Inga bindningstider
- App för förbrukning
- Transparent prissättning
Nackdelar
- Låga betyg på Trustpilot (2,3/5)
- Låga betyg på Reco (2,2/5)
- Få recensioner – svårt att bedöma
- Varningar för påringningar i forum
- Inga verifierade kundtal
Kundrecensioner och omdömen
Trustpilot och Reco är de primära plattformarna där kunder delar sina erfarenheter. Reco.se (den mest auktoritativa av dessa, tier 2) visar 31 omdömen med snittbetyg 2.3.
”Jättebra service och bolag, fick ner mina kostnader enormt mycket.”
— Anonym kund på Reco.se
Samtidigt finns klagomål på enstaka faktureringsproblem och begränsad feedback vid klagomål (Billigaste El Leverantören). Mönstret är tydligt: nöjda kunder är mycket nöjda, missnöjda kunder är mycket missnöjda.
Konsumenterna lovordar ofta företagets öppna dialog och personliga kundservice enligt vissa sammanfattande sajter (Billigaste El Leverantören). Men dessa påståenden står i kontrast till de låga betygen på primära plattformar.
Sammanfattning
Storuman Energi är ett udda elbolag i den svenska marknaden: delvis kommunägt, baserat i en liten norrlandsort, med förnyelsebar el som paradgren. För kunder som värderar grön energi och lokalt ägande kan bolaget vara ett alternativ. Men de låga betygen på Reco och Trustpilot – 2,2–2,3 av 5 – signalerar verkliga problem med kundnöjdhet som inte kan ignoreras.
För den som överväger att byta till Storuman Energi är slutsatsen tydlig: läs recensionerna på Reco.se noggrant, jämför priser med andra leverantörer, och kontrollera alltid avtalsvillkoren innan signering. Grön energi är viktig – men inte till vilket pris som helst.
Relaterad läsning: lokala elbolag
Vanliga frågor
Vad är Storuman Energi Mina sidor?
Mina sidor är kundportalen där du kan hantera ditt elavtal, se förbrukning, betala fakturor och kontakta kundtjänst. Du hittar tjänsten på bolagets webbplats.
Hur lång är uppsägningstiden hos Storuman Energi?
Storuman Energi marknadsför sig med inga bindningstider enligt tillgängliga källor. Kontrollera alltid ditt specifika avtal för eventuella undantag.
Vad är Storuman Energi påslag?
Påslag är ett tillägg på elpriset som täcker bolagets kostnader och marginal. Storuman Energi erbjuder timbaserade priser, vilket innebär att påslaget varierar över dygnet.
Vilket elbolag är störst i Sverige?
Vattenfall, E.ON och Fortum är bland de största aktörerna. Storuman Energi är betydligt mindre med fokus på regional närvaro och förnyelsebar el.
Varför varnas för vissa elbolag?
Konsumentverket och medier har dokumenterat vilseledande försäljningsmetoder, otydliga avtalsvillkor och höga dolda kostnader hos vissa aktörer. Storuman Energi nämns inte explicit i dessa varningar.
Hur påverkar väder elpriser?
Väder påverkar elpriser genom produktion från vattenkraft och vindkraft. Perioder med lite vind och låg vattennivå driver upp priserna. Storuman Energi erbjuder timpriser vilket speglar dessa variationer.