Så säger du upp ditt elavtal med Ellevio – steg för steg

Att säga upp sitt elavtal med Ellevio är oftast enkelt, särskilt vid flytt. Här går vi igenom vad du behöver veta för att komma igång. För att hitta billigaste el i Sverige efter uppsägningen, jämför gärna olika alternativ.

Jämför elavtal → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vad innebär uppsägning av ditt Ellevio-avtal?

När du säger upp ditt elavtal med Ellevio avslutas antingen ditt elnätsavtal, ditt elhandelsavtal eller båda. Elnätet levereras av Ellevio som äger nätet i ditt område, medan elhandelsavtalet tecknats med ett elbolag (som kan vara Ellevio eller någon annan). Vid flytt måste du säga upp båda delarna separat, om du har dem hos samma leverantör – annars riskerar du att betala för elnätet även efter flytten. För att undvika detta, läs vår elprisguide om hur du hanterar elavtal vid flytt.

Steg 1: Förbered innan du säger upp

Innan du påbörjar uppsägningen, se till att du har följande redo: ditt anläggnings-id (finns på din elräkning eller i din digitala brevlåda), ditt flyttdatum samt den nya adressen om du flyttar. Om du inte har anläggnings-id kan du kontakta Ellevios kundservice på 0771-53 53 00. För privatpersoner gäller en uppsägningstid på 5 dagar – det innebär att du måste säga upp avtalet senast 5 dagar före flyttdagen för att undvika dubbel debitering. Om du funderar på rörligt eller fast elpris för din nya adress, planera i god tid.

Steg 2: Gör flyttanmälan digitalt med BankID

Det snabbaste sättet att säga upp ditt avtal är via Ellevios digitala flyttanmälan. Logga in med BankID på deras webbplats. Fyll i anläggnings-id, flyttdatum och din nya adress. Systemet bekräftar din uppsägning direkt. Du får en bekräftelse via e-post eller sms. Om du saknar BankID, kontakta kundservice på 0771-53 53 00 – de hjälper dig med manuell uppsägning. För att hitta billig el efter flytten, jämför olika elbolag.

Steg 3: Säga upp elhandelsavtalet separat

Om du har ett elhandelsavtal hos Ellevio (t.ex. ett fast eller rörligt prisavtal) måste du även säga upp det. Gör det i samma digitala flöde eller via kundservice. Uppsägningstiden för elhandelsavtal varierar – kontrollera dina avtalsvillkor. För privatpersoner är det ofta 14 dagar, men vid flytt gäller kortare tider. Glöm inte att teckna ett nytt elhandelsavtal för din nya adress i god tid. Du kan hitta bästa elavtal för din nya bostad genom att jämföra.

Vad gäller för företagskunder?

Företagskunder har varierande uppsägningstid – den står i ditt avtal. Kontakta Ellevios kundservice för individuell hjälp. För företag rekommenderas att säga upp avtalet minst 30 dagar före flytt, om inget annat anges. Hos Ellevio finns särskilda villkor för företag, så läs igenom ditt avtal noggrant. För mer information, se vår sida om elavtal för företag.

Vad händer om du glömmer att säga upp?

Om du inte säger upp ditt avtal och ingen ny kund tecknar ett nytt elnätsavtal på din adress, fortsätter du att betala för elnätet. Du debiteras enligt din gamla taxa tills avtalet avslutas. Enligt ellagen har du som kund rätt att säga upp avtalet när du flyttar, men det måste göras i tid. För att undvika onödiga kostnader, gör flyttanmälan senast 5 dagar före flytt. Läs mer i våra guider om elavtal för att undvika fallgropar.

Tips

• Ha anläggnings-id och flyttdatum redo innan du påbörjar uppsägningen.
• Använd Ellevios digitala flyttanmälan med BankID – det går snabbast.
• Säg upp avtalet senast 5 dagar före flytt för att undvika dubbeldebitering.
• Kom ihåg att teckna ett nytt elhandelsavtal för din nya adress i god tid.
• Om du saknar BankID, ring kundservice på 0771-53 53 00.

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste El i Sverige

Snabblänkar för billig el & bästa avtal