Fortum – Elavtal med låga påslag och hållbar el

Fortum är en ledande elleverantör i Sverige med fokus på hållbar el och flexibla avtal. De erbjuder allt från fast pris till timpris och hybridavtal, med låga påslag för vissa avtal. För att se hur Fortum står sig mot konkurrenterna kan du jämför elbolag.

Till Fortum → ✓ Oberoende jämförelse · ✓ Byt på minuter

Vilka elavtal erbjuder Fortum?

Fortum har fyra huvudsakliga avtalstyper: fast pris (1 eller 3 år), rörligt månadspris, timpris (Elspot) och hybridavtal som kombinerar fast och rörligt pris. För rörligt och timpris baseras elpriset på spotpriset i ditt elområde, med ett påslag som är takat vid 3,7 öre/kWh för vissa avtal. Hybridavtalet ger en fast baskostnad och rörlig del för resterande förbrukning. Samfakturering av elnätsavgiften kostar endast 19 kronor per månad. För att förstå skillnaderna mellan avtalstyperna kan du läsa vår guide om fast eller rörligt elavtal.

För bostadsrättsföreningar och företag finns särskilda portföljförvaltningsavtal, som kan sänka elkostnaden över tid genom strategisk prissäkring. Privatpersoner kan välja mellan 1- eller 3-årigt fast pris om de vill låsa priset.

Prislogik och avgifter – så fungerar det

Priset hos Fortum består av spotpriset (rörligt) eller ett avtalat fast pris, plus påslag, elcertifikat och moms. Påslaget är kvalitativt lågt: för vissa avtal är det takat vid 3,7 öre/kWh, men för andra avtaltyper kan påslaget vara högre. Det finns en fast månadsavgift på cirka 25–40 kronor vid rörligt avtal. Samfakturering med elnätet kostar 19 kr/månad, vilket är billigare än många andra leverantörer (vanligt 25–40 kr).

Eloområdet avgör spotpriset, inte elbolaget. Fortum tillämpar alltid marknadspris i enlighet med elområdespriserna (SE1–SE4). För fasta avtal låses priset inklusive påslag för hela bindningstiden. Hybridavtalet har två delar: en fast del (t.ex. 2000 kWh/år) och rörligt för resten. Om du är intresserad av att följa prisutvecklingen, kolla in vår elprisprognos 2026.

Hållbar el och miljöarbete

Fortum profilerar sig som en hållbar elleverantör med stark miljöprofil. All el som säljs till privatkunder är förnybar, vilket innebär att den kommer från vattenkraft, vindkraft eller solkraft. Fortum har också egna produktionsanläggningar i Norden och investerar i fossilfri energi.

För kunder som vill ha extra miljönytta finns möjlighet att teckna avtal med ursprungsgarantier, vilket säkerställer att elen kommer från specifika förnybara källor. Detta är frivilligt och kostar inget extra – det ingår i standardavtalen.

Kundservice och digitala tjänster

Fortum har kundservice via chatt med AI-roboten Milo och kundrådgivare, tillgänglig vardagar 9–16. Telefontider är samma, med kortare öppettider jämfört med vissa konkurrenter. För enklare ärenden fungerar Milos chatt bra, men komplexa frågor kan kräva kontakt med en handläggare.

Digitalt har Fortum en app och webbtjänst där kunder kan följa sin förbrukning i realtid, se fakturor och byta avtal. Inloggning sker med BankID. Appen får överlag goda betyg för användarvänlighet, men vissa användare saknar 24/7-support. Samfakturering och autogiro är enkla att ställa in online. Jämför gärna Fortum med andra elbolag för att hitta det som passar dig bäst.

Omdöme och kundupplevelse

Fortum får blandade omdömen på oberoende plattformar som Pricerunner och Trustpilot (cirka 3,5–4 av 5 i betyg). Positiva omdömen nämner låga påslag, smidig digital tjänst och hållbarhetsprofil. Negativa rör främst kundservicetider och att chattboten Milo ibland inte kan lösa alla frågor.

Det finns inga allvarliga varningar från Konsumentverket. Som med alla elbolag rekommenderas att läsa villkoren noga, särskilt kring uppsägningstid (oftast 1 månad för rörligt) och ångerrätt (14 dagar enligt distansavtalslagen). Jämför alltid Fortums avtal med andra leverantörer för bästa ekonomi. För att hitta det billigaste alternativet kan du se var du hittar billigaste el i Sverige.

Vem passar Fortum för?

Fortum passar dig som värdesätter hållbar el och flexibla avtal. Deras låga påslag (tak 3,7 öre/kWh) gör dem konkurrenskraftiga för rörliga avtal, medan fasta avtal ger trygghet för den som vill undvika prissvängningar. Hybridavtalet är unikt och passar den som vill ha delvis förutsägbarhet.

Bostadsrättsföreningar och företag får specialiserad portföljförvaltning, vilket kan ge lägre elkostnad över tid. Om du däremot behöver kundservice dygnet runt eller vill ha minimalt med digital kontakt, kan andra leverantörer vara bättre – Fortum har begränsade öppettider. Glöm inte att kolla vilka elavtal där du bor som erbjuds.

Fördelar & nackdelar

Vanliga frågor

Utforska mer på Billigaste El i Sverige

Snabblänkar för billig el & bästa avtal